新型コロナウィルス感染症の影響を受けられた
損害保険のお客さまへ
2020年4月1日
損害保険契約手続き等の特別措置について(4/6更新)
このたびの新型コロナウイルス感染症により、影響を受けられました皆さまには、心よりお見舞いを申し上げます。
影響※1 を受けられましたご契約者の皆さまの損害保険契約手続きにつきまして、各損害保険会社では以下の特別措置を実施させて頂くこととなりました。
特別措置の適用を希望されるご契約者さまは、弊社またはご加入の保険会社※2 までお申し出ください。
※1 ご契約者さまが新型コロナウイルスに感染したといった直接的な影響だけでなく、
- 感染疑義（感染者との濃厚接触）に伴い自宅待機される場合
- 感染防止を目的として代理店との対面を希望されない場合
- 弊社営業所が休業、業務縮小および対面募集を自粛している
場合等の通常のご契約手続きが困難となる間接的な影響を受けられた場合を含みます。
※2 あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、ＡＩＧ損害保険株式会社または損害保険ジャパン株式会社にてご加入のお客さまは、各保険会社に直接お問い合わせください。
１．保険契約のご継続手続きについて
特別措置の適用日（2020年3月13日）から2020年9月30日までに満期をむかえるご契約の継続手続きにつきましては、満期日を過ぎましても、2020年9月30日までに手続きをいただければ、ご契約を継続されたものとしてお取扱いさせていただきます。
２．保険料の払込みについて
特別措置の適用日（2020年3月13日）から2020年9月30日までにお支払いが必要な保険料につきましては、2020年9月30日までを限度にお支払いを延期することが可能です。
３．積立保険に関する特別措置について
ご加入されている積立保険契約について、特別措置の適用日（2020年3月13日）から2020年9月30日までの間に任意解約をされる場合は、解約返戻金の計算に関する特別措置を設けております。
弊社お問い合わせ先は （受付時間：平日９時～１７時）
本社・大阪本店営業所 ０６－６２２９－７２６０
札幌営業所 ０１１－７５０－３５２１
東北営業所 ０２２－７７１－２５６２
北関東営業所 ０４８－６０１－１６１３
東京営業所 ０３－５２１４－２３７６
金沢営業所 ０７６－２３９－５０４０
静岡営業所 ０５４－２７５－２５９０
名古屋営業所 ０５２－４８５－７３２２
岡山営業所 ０８６－２４６－７３３８
広島営業所 ０８２－５０１－２３８６
四国営業所 ０８７－８１５－０８９５
松山出張所 ０８９－９０９－３０４０
福岡営業所 ０９２－４７１－１８４２
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社およびＡＩＧ損害保険株式会社にてご加入のお客さまのお問い合わせ先
お手元の保険証券に記載の課支社・営業店
損害保険ジャパン株式会社にてご加入のお客さまのお問い合わせ先
大阪企業営業第一部第二課
０６－６４４９－１１６６（受付時間：平日９時～１７時）