新型コロナウィルス感染対策に伴う各種窓口の縮小営業に関するお願い

新型コロナウィルスの感染拡大が続く中、弊社も拡大防止のため、引き続き電話等
お取次ぎ時間を下記の通り変更して運営いたします。

(受付時間 10:00〜16:00)
上記受付時間外の事故受付等につきましては、お手数ですが各保険会社の受付窓口迄
ご連絡願います。
⇒各保険会社の受付窓口は こちら

また、業務につきましても、下記に記載の「契約の保全」「事故の受付」に関する
業務を優先させていただいております。
尚、弊社コンタクトセンターより既にご案内させて頂いています受付時間につきましても
受付時間を10:00〜16:00に変更させて頂きます。

<弊社が優先して行う業務>
・既存保険契約の満期更改に関する業務
・既存保険契約の異動・解約に関する業務
・新築建物の保険契約に関する業務
・コロナウィルスに対応可能な保険に関する業務
・事故の受付け業務

通常期よりご連絡等にお時間をいただく場合があり、お客様にはご不便をおかけ
いたしますがご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

お電話による各種お問い合わせはこちらへ(受付時間10:00〜16:00)
*一般のお客様
    ・火災保険・自動車保険に関するお問合せ
      最寄りの営業所にお問い合せください。⇒連絡先はこちら
    ・生命保険・医療保険等に関するお問合せ
      最寄りの営業所にお問い合せください。⇒連絡先はこちら

*大和ハウスグループ社員の皆様
     ・グループ保険・団体自動車保険に関するお問い合わせ
    業務部 06−6229−7496

     ・グループ保険・団体自動車保険に関するお問い合せについては電話受付時間内に
      関わらず下記のメールアドレスでご連絡下さい
    業務部 共通メール dhi-gyomu@daiwahouse-ins.jp

*自動車・建物の事故の受付

  ・最寄りの営業所、もしくは下記の損害サービス部へお問い合わせください。
     損害サービス部連絡先
     (大阪) 06−6229−7265 (東京) 03−5214−2236

*その他のお問い合わせ
     弊社代表電話   06−6229−7260 (受付時間10:00〜16:00)

火災保険

火災・落雷・破裂・爆発・風災などの災害による建物や家財または什器(じゅうき)・備品等の損害を補償します。

地震保険

地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする損害を補償します。

自動車保険

自動車の所有・使用・管理に起因する対人・対物賠償責任、 およびご自身の車両損害やケガの補償をします。

傷害保険

病気・ケガによる死亡・後遺障害・入院・手術・通院などを補償します。

その他

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